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Ventajas de la VoIP sobre la telefonía convencional

Hoy en día pocos parecen tener dudas sobre el hecho de que la Voz sobre IP es el futuro (y también presente) de la telefonía. La VoIP está sustituyendo poco a poco a la telefonía convencional en ámbitos profesionales y privados, y no es de extrañar teniendo en cuenta las ventajas que ofrece sobre los teléfonos analógicos.

Ventajas

Ahorro de costes

Tanto de instalación como en llamadas, la telefonía IP consigue ahorrar año tras año mucho dinero a grandes multinacionales, PYMES y (cada vez más) hogares de todo el mundo. Por lo general, las llamadas que se realizan a través de VoIP son gratuitas, y eliminan costes propios de la telefonía convencional.

En el caso de la instalación, al funcionar a través de la misma red de datos que los ordenadores de la oficina, nos ahorramos parte de ella, ya que se utiliza el mismo cable tanto para la telefonía como para la red de datos, en vez de tener que realizar dos instalaciones de cable como se realizaba en las instalaciones de telefonía analógica.

Movilidad

La VoIP funciona en cualquier lugar del mundo en el que te puedas conectar a tu red. No importa que estés en Hong Kong de viaje, si llaman al número de tu oficina en Madrid y lo tienes redirigido a tu smartphone, podrás atender la llamada sin que tu interlocutor sepa que estás al otro lado del mundo.

Servicios asociados

Mientras que en la telefonía convencional deberemos pagar por tener servicios asociados avanzados, en la telefonía IP, estos servicios no sólo son gratuitos, sino que además suelen tener características y prestaciones extra. Algunos de estos servicios son:

  • Servicio de llamadas en espera.
  • Transferencia de llamadas.
  • Identificación de llamadas.
  • Devolver y repetir llamadas.
  • Llamadas de tres bandas (three-way-callings).
  • Salas de conferencia.
  • Seguimiento de llamadas.
  • Interconexión con ERP y CRM.

Teléfonos como el GXP1782 y el H-Tek UC924G permiten realizar llamadas hasta entre 5 interlocutores simultáneos, lo que significa una forma rápida, sencilla y barata de realizar conferencias.

Incluso los terminales más asequibles, como El ATCOM Rainbow 1 (terminal de sobremesa) o el Gigaset C530 IP (inlámbrico DECT) ofrecen sonido HD, mejorando la calidad de sonido de la telefonía analógica convencional.

Configuración más versátil

Las posibilidades de configuración que ofrecen las nuevas centralitas PBX y los teléfonos IP son infinitamente más completas y versátiles que las ofrecidas por las clásicas analógicas.

Posibilidad de utilizar una centralita virtual

Integra tu sistema informático con tu sistema telefónico. La Voz sobre IP te da la posibilidad de utilizar como centralita un software, sin necesidad de comprar hardware adicional.

Si eres usuario de VoIP, seguro que ya conoces todos los beneficios que tiene que ofrecer. Si aún no has probado la Voz sobre IP, ¿a qué esperas? Nuestro equipo estará encantado de asesorarte y resolver todas tus dudas a través del 902 55 50 25 o en el email info@ciudadwireless.com.

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